Условия использования и публичная оферта

Дата публикации и вступления в силу: 01 января 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ представляет собой официальное предложение и публичную оферту онлайн-сервиса обмена Ruscoin в адрес любого дееспособного физического лица заключить договор возмездного оказания услуг по обмену цифровых активов на условиях, изложенных ниже.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий и совершения действий по оформлению заявки на сайте, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Пользователем.

1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты согласно статье 438 ГК РФ считается создание заявки на обмен на сайте Сервиса и нажатие кнопки «Перейти к обмену» или «Оформить заявку».

2. Термины и определения

Цифровая валюта USDT — совокупность электронных данных, имеющих экономическую ценность, учет которых осуществляется в децентрализованной информационной системе блокчейна Tron TRC-20.

Фиатная валюта RUB — законное платежное средство Российской Федерации, переводимое с использованием банковских карт, счетов или Системы быстрых платежей СБП.

Заявка — выраженное в электронной форме намерение Пользователя воспользоваться услугами Сервиса, содержащее параметры сделки: направление, сумму, курс и реквизиты.

Курс обмена — стоимостное соотношение двух обмениваемых активов, отображаемое на сайте Сервиса на момент фиксации заявки.

3. Предмет соглашения

3.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю услуги по покупке или продаже цифровой валюты USDT TRC-20 за российские рубли путем совершения переводов между банковскими счетами и криптовалютными кошельками в соответствии с параметрами оформленной Заявки, а Пользователь обязуется оплатить и принять данные услуги.

3.2. Исполнитель не оказывает услуги по брокерскому обслуживанию, доверительному управлению или хранению средств Пользователя.

3.3. Операции с виртуальными активами осуществляются с использованием инфраструктуры поставщика услуг виртуальных активов, действующего на основании лицензии в соответствии с Законом Кыргызской Республики от 21 января 2022 года № 12 «О виртуальных активах» и Законом Кыргызской Республики от 6 августа 2018 года № 87 «О противодействии финансированию преступной деятельности и легализации преступных доходов», а также лицензированных платёжных шлюзов.

4. Порядок оказания услуг и фиксация курса

4.1. Оформление Заявки происходит посредством интерфейса сайта Ruscoin. Пользователь обязуется указывать достоверные платежные реквизиты.

4.2. Покупка USDT: Курс обмена фиксируется на момент создания Заявки на срок, указанный на таймере оплаты. После получения фиатного перевода от Пользователя Исполнитель инициирует отправку криптовалюты в блокчейне Tron.

4.3. Продажа USDT: Курс обмена фиксируется на момент получения одного подтверждения транзакции в сети Tron на кошелек Исполнителя. После поступления цифрового актива Исполнитель совершает перевод рублей по реквизитам Пользователя.

4.4. В случае резких рыночных колебаний курса криптовалюты более чем на 2% за время ожидания оплаты, Исполнитель оставляет за собой право пересчитать сумму по актуальному рыночному курсу на момент фактического поступления средств, уведомив об этом Пользователя.

4.5. Если оплата от Заказчика не поступила в установленное таймером время, Заявка автоматически получает статус «Истекла» или «Отменена».

5. Права и обязанности сторон

5.1. Пользователь обязуется:
— Использовать Сервис только в законных целях, не связанных с финансированием нелегальной деятельности, отмыванием доходов или мошенничеством;
— Действовать исключительно от своего имени и в собственном интересе, не совершать обмен по указанию сторонних «брокеров», «аналитиков», «юристов», «сотрудников службы безопасности» и иных третьих лиц;
— Самостоятельно проверять корректность вводимого личного некастодиального адреса кошелька TRC-20 и номера карты или телефона;
— Оплачивать заявки исключительно со своих личных банковских счетов и карт, оплата третьими лицами категорически запрещена;
— По первому требованию отдела финансового мониторинга и контроля рисков Risk Control пройти видеопроверку и предоставить пакет документов Enhanced Due Diligence о происхождении средств Source of Funds.

5.2. Исполнитель обязуется:
— Исполнять оплаченные Заявки в регламентные сроки от 5 до 30 минут при отсутствии комплаенс-ограничений;
— Обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
— Оказывать техническую поддержку по электронной почте и в онлайн-чате в режиме 24/7.

5.3. Исполнитель имеет право:
— Приостановить выполнение Заявки и удерживать средства на срок до 90 календарных дней при выявлении триггеров системы контроля рисков, признаков мошеннического воздействия на Пользователя, использования биржевых или транзитных кошельков либо оплаты со счета третьего лица;
— Не возвращать и удерживать средства по заблокированной Заявке до полного выяснения всех обстоятельств операции, завершения углубленной проверки клиента, подтверждения законного источника происхождения средств и исключения участия третьих лиц;
— Связываться с Пользователем напрямую любыми доступными способами, включая телефонную связь, видеосвязь, мессенджеры, СМС, электронную почту и онлайн-чат, для подтверждения личности, проверки добровольности операции и проведения комплаенс-расследования;
— Продлевать срок удержания средств на период проведения официального расследования правоохранительными органами и подразделением финансовой разведки в соответствии с законодательством Кыргызской Республики о виртуальных активах и ПФПД/ЛПД.

6. Порядок блокировки, удержания средств на срок до 90 дней и возврата по результатам проверки

6.1. В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса РФ и статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до момента отправки обменного актива при отсутствии комплаенс-блокировки и при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

6.2. В соответствии с Законом Кыргызской Республики № 12 «О виртуальных активах», Законом Кыргызской Республики № 87 «О противодействии финансированию преступной деятельности и легализации преступных доходов» и Федеральным законом РФ № 115-ФЗ платежи по заявкам должны производиться строго с подтверждённого номера телефона и с личных счетов Заказчика на его личный некастодиальный кошелёк. Оплата третьими лицами и вывод на кошельки третьих лиц или бирж категорически запрещены.

6.3. При выявлении отделом финансового мониторинга и контроля рисков подозрительной активности, несовпадения плательщика, высокого AML-риска либо признаков того, что Пользователь действует под влиянием мошенников и социальной инженерии, исполнение Заявки приостанавливается, а поступившие средства удерживаются на срок до 90 календарных дней для проведения комплаенс-расследования.

6.4. Исполнитель и поставщик услуг виртуальных активов имеют полное законное право отказывать в проведении операции, не производить возврат и удерживать средства до полного выяснения обстоятельств дела, прохождения Пользователем личной видеопроверки и предоставления полного комплекта подтверждающих документов — включая банковские выписки о происхождении средств, справку о принадлежности счёта и письменные пояснения экономического смысла операции.

6.5. При осуществлении возврата денежных средств после успешного завершения комплаенс-проверки Исполнитель в соответствии со статьей 782 ГК РФ удерживает из суммы возврата фактически понесённые расходы, включающие комиссии платёжных шлюзов Системы быстрых платежей СБП и НСПК, банков-эквайеров за приём входящего платежа и выполнение обратного перевода, а также регламентные расходы на проведение углубленного комплаенс-расследования AML/KYC.

6.6. В случае отказа Пользователя от прохождения процедуры углубленной проверки, предоставления ложных сведений или подтверждения факта участия третьих лиц и мошеннических схем удержание средств продлевается до вынесения официального предписания уполномоченных правоохранительных органов или суда.

7. Ответственность сторон и ограничение ответственности

7.1. Сервис не несет ответственности за ошибки, допущенные Пользователем при указании платежных реквизитов: неверный номер карты, ошибку в адресе кошелька TRC-20 или выбор неверной сети. Переведенные по ошибочным реквизитам средства возврату Исполнителем не подлежат.

7.2. Сервис не отвечает за задержки платежей, вызванные работой банков, платежных систем или перегрузкой блокчейна Tron.

7.3. Совокупная финансовая ответственность Исполнителя перед Пользователем по любой Заявке строго ограничена суммой активов, фактически поступивших от Пользователя по данной Заявке.

7.4. Исполнитель и поставщик услуг виртуальных активов не несут ответственности за любые убытки, упущенную выгоды или моральный вред, возникшие вследствие приостановления Заявки и удержания средств на срок до 90 и более дней в рамках процедур AML/KYC и контроля рисков, а также при совершении Пользователем операций под влиянием третьих лиц и мошенников.

7.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы: сбоев электроснабжения, блокировок со стороны государственных органов, хакерских атак, системных сбоев блокчейна.

8. Порядок разрешения споров

8.1. Все споры и разногласия, возникающие в процессе исполнения настоящего Соглашения, решаются путем переговоров через службу технической поддержки Сервиса.

8.2. Срок рассмотрения официальной претензии, направленной на электронную почту Исполнителя, составляет до десяти рабочих дней.

9. Реквизиты Исполнителя

Оказание услуг осуществляется индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в соответствии с законодательством Российской Федерации: