Условия использования и публичная оферта

Дата публикации и вступления в силу: 01 января 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ представляет собой официальное предложение (Публичную оферту) онлайн-сервиса обмена Ruscoin (далее — «Исполнитель», «Сервис») в адрес любого дееспособного физического лица (далее — «Пользователь», «Заказчик») заключить договор возмездного оказания услуг по обмену цифровых активов на условиях, изложенных ниже.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и совершения действий по оформлению заявки на сайте, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Пользователем.

1.3. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) настоящей Оферты считается создание заявки на обмен на сайте Сервиса и нажатие кнопки «Перейти к обмену» / «Оформить заявку» (ст. 438 ГК РФ).

2. Термины и определения

Цифровая валюта (Криптовалюта, USDT) — совокупность электронных данных, имеющих экономическую ценность, учет которых осуществляется в децентрализованной информационной системе (блокчейн Tron / TRC-20).

Фиатная валюта (Рубли, RUB) — законное платежное средство Российской Федерации, переводимое с использованием банковских карт, счетов или Системы быстрых платежей (СБП).

Заявка — выраженное в электронной форме намерение Пользователя воспользоваться услугами Сервиса, содержащее параметры сделки (направление, сумма, курс, реквизиты).

Курс обмена — стоимостное соотношение двух обмениваемых активов, отображаемое на сайте Сервиса на момент фиксации заявки.

3. Предмет соглашения

3.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю услуги по обмену (покупке или продаже) цифровой валюты USDT (TRC-20) за российские рубли (RUB) путем совершения P2P-переводов между банковскими счетами и криптовалютными кошельками в соответствии с параметрами оформленной Заявки, а Пользователь обязуется оплатить и принять данные услуги.

3.2. Исполнитель не оказывает услуги по брокерскому обслуживанию, доверительному управлению или хранению средств Пользователя.

3.3. При проведении операций обмена получателем криптовалюты является провайдер 2328.io.

4. Порядок оказания услуг и фиксация курса

4.1. Оформление Заявки происходит посредством интерфейса сайта Ruscoin. Пользователь обязуется указывать достоверные платежные реквизиты.

4.2. Покупка USDT: Курс обмена фиксируется на момент создания Заявки на срок, указанный на таймере оплаты (как правило, от 15 до 30 минут). После получения фиатного перевода от Пользователя Исполнитель инициирует отправку криптовалюты в блокчейне Tron.

4.3. Продажа USDT: Курс обмена фиксируется на момент получения 1 (одного) подтверждения транзакции в сети Tron на кошелек Исполнителя. После поступления цифрового актива Исполнитель совершает перевод рублей по реквизитам Пользователя.

4.4. В случае резких рыночных колебаний курса криптовалюты (более чем на 2% за время ожидания оплаты), Исполнитель оставляет за собой право пересчитать сумму по актуальному рыночному курсу на момент фактического поступления средств, уведомив об этом Пользователя.

4.5. Если оплата от Заказчика не поступила в установленное таймером время, Заявка автоматически получает статус «Истекла» или «Отменена».

5. Права и обязанности сторон

5.1. Пользователь обязуется:
— Использовать Сервис только в законных целях, не связанных с финансированием нелегальной деятельности, отмыванием доходов или мошенничеством;
— Самостоятельно проверять корректность вводимого адреса кошелька TRC-20 и номера карты/телефона;
— Оплачивать заявки исключительно со своих личных банковских счетов/карт (оплата третьими лицами запрещена);
— Предоставить информацию о транзакции по запросу службы поддержки в случае возникновения спорной ситуации.

5.2. Исполнитель обязуется:
— Исполнять оплаченные Заявки в регламентные сроки (в среднем от 5 до 30 минут);
— Обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
— Оказывать техническую поддержку по электронной почте в режиме 24/7.

5.3. Исполнитель имеет право:
— Приостановить выполнение Заявки в случае сбоев в сети блокчейн, технического обслуживания банковских шлюзов или подозрения в мошенничестве;
— Требовать прохождения процедуры AML/KYC при выявлении высокорискованных транзакций в соответствии с Политикой AML/KYC Сервиса.

6. Порядок возврата денежных средств и удержание фактически понесённых расходов (ст. 782 ГК РФ)

6.1. В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса РФ и статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в любое время до момента отправки обменного актива Исполнителем при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов (ФПР).

6.2. В соответствии с Федеральным законом № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», платежи по заявкам должны производиться строго с подтверждённого номера телефона и с личных счетов Заказчика. Оплата третьими лицами категорически запрещена.

6.3. В случае поступления платежа с номера телефона или банковского счёта, не совпадающего с указанным в Заявке, либо при невозможности проведения операции по вине Пользователя, операция блокируется, а поступившие денежные средства подлежат автоматическому возврату отправителю.

6.4. При осуществлении возврата денежных средств Исполнитель в соответствии со статьей 782 ГК РФ удерживает из суммы возврата фактически понесённые расходы, включающие в себя комиссии платёжных шлюзов Системы быстрых платежей (СБП / НСПК), банков-эквайеров за приём входящего платежа и выполнение обратного перевода, а также расходы на проведение комплаенс-проверки AML/KYC.

6.5. Сроки зачисления возвращаемых денежных средств на счёт отправителя регулируются Федеральным законом № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе» и регламентом обслуживающего банка плательщика (как правило, от нескольких минут до 24 часов с момента формирования распоряжения на возврат).

7. Ответственность сторон и ограничение ответственности

7.1. Сервис не несет ответственности за ошибки, допущенные Пользователем при указании платежных реквизитов (неверный номер карты, ошибка в адресе кошелька TRC-20 или выбор неверной сети). Переведенные по ошибочным реквизитам средства возврату Исполнителем не подлежат.

7.2. Сервис не отвечает за задержки платежей, вызванные работой третьих лиц (банков, платежных систем, перегрузкой блокчейна Tron).

7.3. Совокупная финансовая ответственность Исполнителя перед Пользователем по любой Заявке строго ограничена суммой активов, фактически поступивших от Пользователя по данной Заявке.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): сбоев электроснабжения, блокировок со стороны государственных органов, хакерских атак, системных сбоев блокчейна.

8. Порядок разрешения споров

8.1. Все споры и разногласия, возникающие в процессе исполнения настоящего Соглашения, решаются путем переговоров через службу технической поддержки Сервиса.

8.2. Срок рассмотрения официальной претензии, направленной на электронную почту Исполнителя, составляет до 10 (десяти) рабочих дней.

9. Реквизиты Исполнителя

Оказание услуг осуществляется индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в соответствии с законодательством Российской Федерации: